Politique de remboursement

Nous nous engageons à vous fournir des produits de la meilleure qualité et sûrs. Nous fournissons des informations très détaillées sur chaque produit que nous vendons pour vous aider à faciliter la sélection des produits lors de vos achats en ligne. Du nom du matériau, des fonctions et de l'introduction à la taille réelle, nous vous encourageons à utiliser ces informations lorsque vous effectuez un achat, car toutes les ventes sont définitives compte tenu des raisons de santé et d'hygiène dues à la nature intime de nos produits.

Garantie de remboursement.

Dans les 100 jours suivant la réception, vous pouvez signaler tout article défectueux et vous avez la possibilité de lancer un retour, même si les produits ont été utilisés. Ces articles sont éligibles à un remboursement complet ou à un remplacement sans frais (nous vous fournirons une étiquette de retour). La garantie couvre les défauts résultant d'un défaut de fabrication, de matériaux ou de dommages causés par le transport. Veuillez noter qu'elle ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation ou à toute utilisation non indiquée dans le manuel d'utilisation de l'article.

Garantie produit de 2 ans.

Tous les achats sont couverts par notre garantie produit de 2 ans. En cas de problème avec votre produit, nous le remplacerons jusqu'à deux ans après l'achat.

Comment effectuer un retour :

- Contactez le service client. Notre équipe du service client est disponible pour vous aider 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

- Tous les articles retournés ne sont pas revendables et seront détruits.

Dans combien de temps vais-je recevoir mon remboursement ?

Une fois que nous aurons reçu votre article, nous procéderons à votre remboursement dans un délai d'un jour ouvrable.